主持人：网友们大家好，欢迎来到大洋网面对面。在生活当中都讲究货比三家，要买到物美价廉的东西，现在很多人也都习惯了网上购物，当然网上购物也是要货比三家，但是这个比较的过程是需要花时间和精力的，于是有人就想出来建造这样的一个平台，也是一个搜索引擎，只要你输入你想要买的东西，它就会出现和这个商品提供上，比如说他们的一些信誉，价格等各方面进行比较，这个概念听起来是非常美的，今天我们请到的嘉宾也做了这样的一个网站，叫做顶九网，其实涉足这个购物搜索引擎的还有一些很大型的网站，比如像GOOGLE，和百度，有的已经是迈出了脚步，有的也是正在做打算，这样对于刚刚起步的顶九网来说，他们能够生存的下去，或者是能够生存得很好吗？我很好奇，今天我们就请到了顶九网的CEO
杨志峰：你好。
主持人：我想知道你跟别人介绍顶九网的时候你会怎么跟他说？
杨志峰：我有很多朋友问说顶九网是做什么的时候。
主持人：因为一听这个名字还不是很明白。
杨志峰：对，所以我就问他买东西的时候是不是考虑货比三家，我相信这个回答在绝大多数人来带是YES，其实作为消费者来说，都希望是货比三家，价比三家，能够买到自己觉得是最满意的商品，并且是以最合理和最低的价格买到，这里就有一个比较的需求，因此我们顶九网做的也是一个以比较为基础的购物搜索引擎，它的核心价值在于为用户提供一个搜索商品和商家的一个信息平台，让他们在比较的基础之上能够找到最合适他们的商品，并且以最合理的价格购买到，这个就是顶九网的核心价值以及我们创作顶九网的最终目的。
主持人：最初我们在网站上预告的时候，写的是杨志峰和他的网上购物商城，你马上在邮件里提醒我说顶九网做的是一个搜索引擎，而不是一个商城的概念，我想知道搜索引擎很重要一个就是技术，你们的技术是你们自己开发的吗？
杨志峰：是，没错，这个是我们去年花了将近大半年的时间，利用很多资源的情况下，开发出来的收集数据，整理数据和展现数据的一整套搜索引擎工具。而我们顶九网核心价值最重要的一部分也在这块。
主持人：可不可以说这个技术是你们的一个核心竞争力。
杨志峰：也可以这样认为。作为一个搜索引擎公司来讲，技术是它赖以生存和发展的一个基础。可以说有技术的话，你不一定可以成功，但是没有这个技术你肯定是不能成功的。
主持人：但是像我刚才提到GOOGLE和百度他们这样大的公司，比如他们有更雄厚的资金去请到更厉害的技术人员，可能开发出比你们更先进的搜索技术。
杨志峰：有这样的可能性，有很多朋友在我创建顶九网的过程当中都会问我你们的竞争对手是谁？你们既然是搜索引擎，那么像百度和GOOGLE他们也是做搜索的，如果他们来做购物搜索的话，会不会很快就超过你们，我是这样理解的，首先我们的搜索引擎的发展方向和百度艘、GOOGLE是完全不一样的，他们是通用搜索引擎，他们是对网页的抓取，而不是进行分析，而我们是对网页里面的部分数据进行抓取，不进行分析，而我们的是进行抓取，然后进行一个结构化的分析，所以说两者来说发展方向是不同的，
他们有没有可能做购物搜索引擎呢？完全有可能，但是这个在他们自己公司的发展策略考虑的问题。实际上我们顶九网做的是垂直搜索引擎是基于通用搜索引擎下面发展的一个产物，垂直搜索引擎可以跨越很多行业，比如说购物，现在百度有MP3、一些文献的搜索引擎，市场上看到很多多的，比如有博客的搜索，这些都是不同的一个方向。对于这些大公司来讲，他们完全根据他们自己公司策略来决定，他们要不要做购物搜索引擎，他们一旦要做的话，毫无疑问他们是我们一个强有力的竞争对手，但是做与不做这个是他们整个公司发展方向而决定的。
主持人：但是目前来还不能完全的肯定。
杨志峰：目前来说在通用搜索引擎这块对他们来讲，无论是从市场的渗透深度还是从他们未来市场发展潜力来讲，还有很多空间挖掘，所以我觉得短期之内GOOGLE和百度很难动用他们的资源在购物这块大力的开发。其实在美国GOOGLE有一个购物搜索引擎，它基本处于一般没有什么管理的状态，也没有投入很多资源全做，生存了很多年了，但是在市场上它连前五都进不了。
主持人：但是他是没有花精力去做，要是他花精力去做呢？
杨志峰：没错，对，所以说很多专业公司，像顶九网一样，他们专注在购物这块的话，是很容易超过GOOGLE版公司的。所以我觉得术有专攻，并不是说这种很大规模的公司拥有很多财力和技术力量资源的公司做任何东西都可以做得好，关键是看你是不是专攻一个方向，同时我们顶九网在自身发展的过程当中，我们也会整合其他的资源，包括我们融资，包括增强我们的技术力量，所以及时他们决定进入购物搜索引擎这块的话，也未必顶九网就会落后他们，我们对我们的技术团队，目前是一个小而精的一个创始团队，我们是非常有信心的。
主持人：从你的眼神里面可以看得出很有信心。
我还想知道，你最初学的是商业和这个技术没有关系，后来在美国接触到你的工作和搜索也是没有关系，做的是一个网上的旅游，类似于像中国携程，你怎么回来不建一个像中国的携程第二呢？这样可能对你来说，有更多的经验，有更多的资源，可能相对更容易一些。
杨志峰：应该说我在美国的工作使我在旅游信息这块有很多经验和心得，但是其实基于互联网的信息都是没有一个很明确的界限，我在美国工作那么多年，实际上为我提供了按一个解了互联网这个行业，了解信息传递的地域界限和时空界限，这样的特点，因此从之前做旅游，到现在做购物搜索，这样一个跨越是一个很自然的过程，并不是说咱们从某一个行业工作到另外一个行业的工作那么困难，其实我在创立顶九网之前，还有另外一个网站叫做亦得代沟网，是做网上购物的，我在经营了它一年多的时间也了解了中国网上购物这个行业，以及它的特点，从商家的角度来讲，我觉得中国的商家很需要一个互联网的营销渠道，为他们提供一个成本更加低，效率更加高的一个推广营销的服务，目前来讲，中国很多电子商务的网站都是通过GOOGLE、百度、雅虎等于零这些通用搜索引擎来购买关键词来进行推广的，但是因为这些通用搜索引擎的用户是不确定的，他们访问的目的是很难预先琢磨到的，当这些绝大部分用户不是为了购物而点击商家所购买的这些关键词进入商家的网站的时候，就不会产生交易，所以说商家的推广费用在这方面就浪费很多，有顶九网这样搜索引擎出来，就抓住了购物意图很明确的用户，然后再由顶九网向这些商家上输送，这样能够保证过去这些人群在商家网站那里产生定单，实现购物的结果，这样对商家来说他们营销费用得到了一个很好的回馈。所以说在回报到客户定单转化率方面，购物搜索引擎远远高于一般的通用搜索引擎。
主持人：就是效益更高。
杨志峰：对。
主持人：我也看过关于亦得代购网的一些评价，你把主要精力放在了顶九网上，是因为亦得代沟网的方式不如建一个平台的潜力更大？
杨志峰：其实很简单，我想要做的一个事业是我为此付出的一个事业，我希望能够服务到绝大多数消费者，亦得作为一个国际性的代沟网站，它是注于服务的，是服务国外有需求的用户，这样一群人在我们整个消费者里面连1%，0.1%都不会有，所以它是一个特定的小规模市场的服务供应商，相对顶九网来说，我们的商品信息，我们的折扣信息，商家的价格信息，折价信息，可以使得所有的消费者在购物的时候都获得时间和价格上的便利，这样在市场的潜力和应用的范围上来讲都是高于亦得代沟网的。
主持人：你希望影响更多人。
杨志峰：没错，我和我的合伙人魏建当时创建的一个目的就是希望能够做非常朴实的服务，能够让更众多的用户获得中间的便利。
主持人：有点普救众终生的感觉。
杨志峰：不敢这么说。
主持人：就是给大家带来方便。
杨志峰：没错。
主持人：其实在国外也有类似这样的网站，像shopping.com，我看过他们的页面，我觉得你们的页面有点类似，我客观的说，我不知道是不是刻意，还是一种巧合？
杨志峰：其实没有，他们的页面是一个改版，他们原来非常简单，色彩也很单调，我们顶九网实际上结合了国外的搜索引擎的模式本身，然后再根据中国的消费者他们的喜好，就是喜欢色彩丰富，商品琳琅触目，互动性更强的网站的特点来设计我们的页面的，所以说在他们改版之后我们有一定的相似度，但是总的来说我们更具有一个活跃性，从色彩的搭配上、从栏目的架构上，我们比国外这些购物网站更加的活泼和生动。
国外的讲，它为什么会这样呢？特别是美国购物网站他们在风格上都讲究直接和简洁，所以他们遵循了这样的特点，而顶九网我们的购物人群比较偏向于年轻，大家都是非常有活力的，所以我们相应提供的网站本身也是朝这个方向走。
主持人：我觉得外国看人我们的网站很崩溃。
杨志峰：对。不知道看哪里好。
主持人：密密麻麻很挤。
杨志峰：对，我们这个网站给用户一个充满生气，客流量非常大的一个感觉。
主持人：可能他们的习惯就是点进去，然后中国人习惯一个页面看到所有的东西。
杨志峰：对，没错。其实现在美国的购物搜索引擎他们也是朝着丰富多彩的方向发展。
主持人：朝咱们的方向发展。
杨志峰：对。在这点上他们已经逐步知道购物搜索引擎毕竟不像是百度和GOOGLE这样通用搜索引擎那么简单，你想想大家到这个网站上来本身就是冲着购物的，但是如果你就是一个很单调的搜索引擎框放在那里的话，大家购物的热情可能一下子就减掉一半了。
主持人：就像商场一样，看到琳琅满目的东西，就有购买的欲望。
杨志峰：对，很兴奋，很冲动，购物的时候你可能超出预算子。
主持人：要的就是这个效果。
嘉宾：没错。
主持人：后来shopping.com是被ebay收购了，花了5亿多美元。
杨志峰：对，像shopping.com这种规模的购物搜索引擎在美国还有4、5家，可以说购物搜索这个行业在美国已经非常成熟了，除了shopping.com以外还有好几家，这些网站从用户量和它的市场价值角度来讲，都和shopping.com不相上下，可以说在美国，因为美国去年的网上零售总值已经达到1千亿美元，最新的数据表明美国有40%的网民都喜欢使用比较搜索引擎进行购物。而且使用比较搜索引擎这样的一个行为仅次于及时通讯，是第二大网上购物的活动，所以由此可见购物搜索这样一个电子商务发达的市场的受欢迎程度是很高的。因为它的会为大家带来真正的实惠和便利。
回到中国讲，虽然说电子商务市场从规模和发展水平讲比美国要晚几年，但是增长速度是非常迅猛，而且这个市场规模也在逐年扩大。2002年的调查报告显示，去年网上销售总额是267亿人民币，这个数字相比四年以前增长了20倍。发展的速度远远超过了美国目前的发展速度，因此对越来越多的网民，上网进行购物，越来越多的商家在网上进行销售，在这两方面不断增长的情况下，迫切需要中间有一对信息进行收集和整理的一个枢纽，能够帮买方法迅速找到适合它的商品和商家，通过也能够迅速的为卖方找到他的目标用户，为双方都节省了时间。
主持人：搭建了这样一个平台。
嘉宾：对。
主持人：所以你认为现在是一个非常恰当的时间进入了这个领域。
杨志峰：不然的话我们也不会做顶九网了。
主持人：你有没有预测市场规模化的时间表，或者是如果做到哪一年，市场还是如此的话，希望就不大了，有没有这样一个时间表。
杨志峰：根据中国互联网协会最新的一个预测表，未来中国的电子商务市场上午市场在未来5到10年还将有百分之百的速度上升，这样的话，在2010年的时候，中国的电子商务市场可以到1千和2千亿的市场规模，相对于现在的267亿来讲是5到10倍的一个增长速度，所以说我们很有理由相信中国的电子商务市场还属于刚刚起步阶段，我们未来还有很多的潜力等待我们去挖掘，因此顶九网在这个时候来创建购物的搜索引擎，我们的未来的路还很长，我们的前途也非常的光明。
主持人：刚才我们比较的是GOOGLE和百度这样的网站，比如说现在中国很多人用的是淘宝和易趣这些，他们也是有自己搜索功能的，比如你买一个东西也是可以出来，我是进行了实际的比较了一下，我看到你们目前比较的东西，其实淘宝也有，比如商家的价格和信誉，同时他们也有一些体验性的东西，比如像拍卖，还有一个是大家的这种习惯，我不知道你认不认为淘宝是你们的一个竞争对手。
杨志峰：我们不这样认为，因为淘宝实际上是和顶九网朝着不同的方向去发展，他们构架的是一个集信息与购物的一个平台，商家要在淘宝上进行销售的话，很简单，他们必须要有一个帐户，而且它的交易必须在淘宝上完成，要通过淘宝的致富宝进行付款，而顶九网提供信息的，可以说它的信息来源范围远远超过了淘宝，因为它不需要商家来注册，我们有自己的搜索引擎可以查取数据，任何购物网站的数据我们都科技查去过来，然后我们加以分析，展示在我们的网站里给用户看，同时在交易的本身这个过程来讲不是在我们顶九网来完成，而是在商家，这样商家他们有自己的网站，他们可以吸引更多的用户去他们网站上进行完成，我们做的工作主要就是把这些意向性的客户输送到商家那里去，可以这样理解，我们顶九网就是在互联网上一个没有边界的一个商城，我们里面入住的都是这些商户，我们主要的功能和目的就是让尽可能多的人到这个商城里面来，然后到各个商家那里去购物消费，完成交易。
主持人：那比如说在淘宝上他搜索到了，就可以买，等于是一步到位了，但是像你们顶九网，通过你们找到了，然后再去另外一个网站，然后再买，可能这个过程更复杂了。
杨志峰：但淘宝是一个有限的搜索范围，它必须是注册的商家才可以在这里进行交易，而我们顶九网只提供信息，所以说我们顶九网搜索范围可以是包括淘宝和易趣。
主持人：我明白了，就是说你们的搜索范围比他们更大。更多。
杨志峰：没错，对。
主持人：就是他可能更注重搭建一个C
杨志峰：对，实际上它是有线的一个交易区域，我们是一个无线的信息平台。就像你从百度搜某一个产品，它会把你送到淘宝上去，在顶九网里搜索一个产品，它也可能把你送到淘宝的某一个商家里去了。
主持人：但是从淘宝里面就不一定能够找到顶九网的。
杨志峰：对。
主持人：你有没有想过，就是在你们顶九网里面多增加一些体验性的服务。
杨志峰：我们其实今年有一个新的产品要推出来，在节后，叫做《我爱逛街》，它的特点是把这些传统商家，他们商品信息、折扣信息、促销信息全部收集起来，然后根据城市、地区范围进行整理和发布，这样能够让我们更多的消费者在进行传统的线下购物的时候，在这之前先到我们这里搜一下，到底是天河城有什么样的促销活动在做，或者是正佳广场在做一些什么，友谊商店有一些什么特价商品在销售，就是能够在出门购物前有的放矢。所以这是我们结合了中国的国情，绝大部分的消费者他们是上网搜索，网下购物的特点推出的一个新服务，这个服务在美国是很难见到的，因为美国是在网上交易的过程，而中国有这样一个特点，我们顶九网是发现了国情以后，把我们的商业模式进行了一个适当的扩展。将这部分服务纳入进来，能够便利更多的购物人群。
主持人：你们现在是线下和线上商家同时都有。
杨志峰：对。
主持人：你们有选择商家什么样的条件吗？你们挑选的标准是什么？
杨志峰：你的问题很好。之前我们也有谈到过假如说有一个顾客要在网上买化妆品，那他怎么判断这个化妆品的真假呢？实际上这个就是你对入住商家资质也好，声誉也好的一个管理和监控，像我们顶九包含这些商家的信息的时候，我们就会对商家有一个审核的标准，包括它的经营时限长短，他是否有经营的执照，还有它的网站是不是专业。
主持人：你们会去考察？
杨志峰：我们会有专业的人去调查。网站做的是不是专业，然后信息更新是否及时和准确，这样的话，它能够符合我们这一整套的标准之后我们才会把它的信息囊括进来。所以刚才讲的我们的搜索引擎是一个无线服务的理念，但在目前中国商家信誉制度和市场游戏规则还不是很完善的前提下，我们为了保护消费者的利益，我们会对商家有一定的要求，这样使大家在网上通过顶九网搜索去商家购物的时候能够放心，使用顶九网的时候有能够用得放心。
主持人：对，这个可能是一个挺关键的问题。
杨志峰：对。我们为什么这样做呢？其实还有一个原因，在我的朋友圈子里面有很多朋友有在淘宝上购物的经历。
主持人：对。
杨志峰：相当一部分人给我反应过，在上面有很多是付了钱财以后拿到的东西不是它在网上张贴广告里面的东西。
主持人：不是有支付宝吗？如果不是的话，可以退钱的。
杨志峰：每，这个就是淘宝同志的一项服务，所以说大家的话都有一个办法，都有自己的机制来保护消费者利益。但是就我个人来讲我有一个亲身体验，我在8月份的时候在淘宝上买了一手机，一个多普达的手机。
主持人：你是为了体验而买吗？
杨志峰：没有，我就是要换手机了。我就想找一个便宜的，但是要是我买的那款，我在淘宝网上看到比它的市场价格低好几百块钱，而且描述的也很充分和万千。就是那一款，我就买过来了，而且用的也不错，我就付钱了，因为它15天之内就必须付钱，15天之内没有什么问题我就同意付了，但是又过了几天，手机就不能用了，就坏了，然后我拿到多普达的专卖店给他们看，让他们修，他们说是水货，不能用了，这样的话他们也不维修，怎么办？我就求告无门，因为我钱已经付了，我和卖家联系，他们说没有办法，我们已经成交了，他们也根本就不理我了，所以说这个就是我们后来对上进制订了一套严格的标准的原因之一，我们就是要保护消费者的利益，特别是中国目前市场状况不是很成熟情况之下，我们作为第三方的话，我们有责任让我们的消费者尽可没有后顾之忧，有点类似我们的消协，但是我们做的更加主动的。因为我们是属于推荐商家的范畴，替商家做营销的。
主持人：既然推荐人家，你就得保证。
杨志峰：对。
主持人：有没有具体的措施？假如我真的买到了假的东西怎么办？
杨志峰：如果遇到被商家欺负和欺诈的情况的话，我们鼓励我们的用户到顶九网上面发表对这个商场的评论，然后我们会把这个评论公布给所有访问这个商家的人看，这样就形成了一个舆论的监督。这样的话这个商家就很难再通过顶九网获得其他客户了。同时当我们发现他欺诈行为属实的时候，我们会和商家进行一个沟通，解决这个事情，或者退款和更换，如果确实不行的话，确实是商家的错误的话，我们考虑把商家从我们顶九网上撤下去。因为我们的宗旨是用户至上，我们必须要保证用户的体验在顶九网里面得到最大的一个充分的发挥，这样我们才能够做一个联系买卖双方的枢纽和桥梁，才能体现我们的价值。
主持人：你说到用户至上，但是你以后打算收用户的钱吗？还是只收商家的？
杨志峰：我们目前来讲没有考虑收用户的钱，因为做一个搜索引擎是一个开放式的，是给用户使用的，所以说我们更多的是从获得收入者的这方收钱。商家或者是其他的品牌，广告商都可以。
主持人：目前还没有向用户收钱的打算？
杨志峰：对。
主持人：现在是从商家这里收钱。如果说从这里收钱的话，是不是马上涉及到一个竞价排名的问题。可能你掏钱了我就给你放前面一些。
杨志峰：我们有这样一个服务，就是当用户选定了一款产品，我们会提供他一个清单，上面有销售这个产品商家的列表，排在最上面的就是竞价排名出价最高的，但是对于用户来说这个只是第一眼所看到的一个状况。他可以按照商家的价格、信誉度来排列。
主持人：你这个等于是默认的排列方式。
杨志峰：对。然后也可以按对商家的信誉度和要求来排列，这样既满足了用户的要求，同时我们通过默认的一个方式，我们也给商家一个更容易吸引客户眼球的一个机会。
主持人：你敢拍着胸脯说这不会影响它的公正性和客观性吗？
杨志峰：这个不会，我们首先要确保这个信息是对的，准确要及时，只是排列了位置有上下高低不同罢了。
主持人：目前来说已经在做这样的一个事情，还是说打算要做。
杨志峰：这个产品我们在开发，我们在两个星期之内就会推出来，就在年前。
主持人：我们来看一下网友的问题。不知道你看没有看过这个网友的问题。
杨志峰：我有关注。
网友：我是做批发的，但是我写的是零售的价格，批发的价格是另外给的，你怎么货比三家？
主持人：这个可能也不是个别的，可能代表着有一批是这样的。
杨志峰：这个网友提出的问题和两个月以前一个批发网站提出的问题是一样的，按他说我的价格公布在网上的是一个零售价，但是如果用户买的多的话，是一个零售价，他问我怎么办？其实作为一个购物搜索引擎的话，我们要确保商家网站的价格和顶九网呈现出来的价格是一致的，交易的话很多时候可以是在商家的网上直接完成，当用户买的多，批发需要更多折扣的时候，他会找到那个商家的联系方式，然后进行具体网上沟通，这个我们顶九网是不参与交易本身的了。但是我们要做到的是把客观的信息正确的反应到顶九网上。
主持人：以后我不知道顶九网有没有打算自己直接做销售，还是说只作平台。
杨志峰：我觉得任何事情都有可能，目前顶九网是致力于做好信息这块。
主持人：先把这块做好。
杨志峰：没错。把我们的数据做全，把我们的产品量和商家量尽可能的做到更多，跟用户的选择范围做到更大，然后确保我们提供最多的信息基础之上，保证我们的信息更新的及时性和准确性。做好这点之后，我们会根据客户的需要，提供更多的有价值的服务，如果他们觉得在顶九网上“一站式”的购买对他们来说是最方便最省事，我们可以提供这种服务。
网友：我如果买东西一般去百度搜，很少到你们这专业性的网站，其他的网民我想也跟我一样，请问你打算怎么改变这种情况呢？
杨志峰：其实这个原因很简单。
主持人：是习惯的问题。
杨志峰：其实就是他们还不知道顶九网，他们还没有尝试过顶九网。
主持人：这个方便性还没有体会到。
杨志峰：对，没有切身体会到顶九网搜索引擎为他们带来的比在百度搜索的更加简洁、更加省时和更加容易的一个便利，只要他们上顶九网试一试，搜一搜，马上就可以体因到这种好处了。
主持人：对，体验多了，习惯自然就改变了。
杨志峰：对，这本身也是一个比较的过程。我用顶九搜和用百度搜，哪一个效率更加高，哪一个更加帮我省钱，有比较就有鉴别。以前他们不知道，他们依赖于百度和搜索，是因为没有这样一个专业的购物搜索引擎来服务于他们，现在有了，大家试一试，比一比，货比三家。我欢迎大家来试用，并且提出任何宝贵的意见和建议。
主持人：还有你之前也提到说，像shopping.com这个网站，是以这么多钱卖给了eaby，我看你回答有的人提这个问题的时候，你说你们不打算这样做，你们就打算建一个平台自己做，就是没有想过说把它做成什么样之后然后卖给别人。
杨志峰：我觉得作为一个公司来说，主要是服务两个群体，第一个是它的用户，在这个方面它的天职就是在于不断推出有用户需求的服务，不断改善和提高自己的质量，这是经营层次的问题。作为顶九网未来得发展，它是上市也好，被收购或者兼并也好，还是自己独立发展也好，这是根据顶九网所处的市场竞争环境以及未来它在资本面上的需求来决定的，比如未来三年顶九网成为了中国购物搜索的第一，这个时候假设特别大的公司，比如百度出来要做这个了，那么顶九可能在自身的资源上不一定是百度的对手，那么我们就会寻求更多的外部资金来进行整合，能够使我们和他们进行对抗，所以在这个基础至上，就面临很多选择了，是上市还是进一步融资，还是被一个更大的公司兼并？还是我们干脆和GOOGLE合并算了，大家进入一个对抗，我觉得那个时候的话我们的决定的出发点肯定不是由谁来说的算，而是怎么样使顶九网的服务能够更好的提供给我们的市场，我们的消费者，所以要我现在来说，顶九网未来的出路在哪里我觉得为时过早了。但我们的发展方向在经营层次我们是一如既往的提供最好的、最完善的服务。
主持人：我觉得就是把这个服务平台作大，更好的服务我们的大众，这个是最终的目的，不管哪一种形式。
杨志峰：对。
主持人：如果说过去的风险更多的里来自于市场环境，比如四、五年前也有很多这样的网站，但后来都不见了，这和当时的环境是有关系，比如说烧钱，加上大家对这个没有信心，再加上一个诚信的问题。
杨志峰：对。其实那个时候中国电子商务的市场还没有成形、没有出现，02年的时候中国的电子商务总的交易是18亿人民币，一个非常非常小的数字，那个时候所存在的电子商务的网站能够说得出的也就是当当、卓越和易趣甚至没有淘宝，这样对消费者来说没有太多选择，不需要搜索引擎，直接上那几家上去看就可以了，而今天不同了，今天有20万家在网上了，我相信我们每个人知道也就10来个而已，其实我们在任何一个网站里面买的东西很有可能在一个不知道的网站里面以更低的价格出售，所以这个时候就需要我们引导用户，去了解，去发现更多的选择，作出一个最优的购买选择，所以那个时候诞生了一批这样的网站，但是因为他们缺少电子商务网站的土壤，所以最后一个个成了先驱，很不幸，我是很崇拜他们的这种创新的精神的，但是地基没有打好的情况下是不可能建车一个高楼大厦的，而今天市场状况完全不一样了，我们有将近3百亿的市场销售总额，我们有好几十万的网商，我们的1.4亿网民里面，有3千万是在网上进行购物的，而且每人每年要花费1千人民币进行购物，我们有这样一个庞大的群体，用户需要更多的选择，需要能够迅速的作出明智的判断，商家面对这样大的一个群体，分散在全国各地，同时自己周围还也几十万的竞争对手，它需要一个更有效、性价比更高的推广渠道，使它获得更多的目标用户，有这样一个需求在两边的话，购物搜索商务模式的出现是一个很自然的事。
主持人：应该说现在是更理性了。
杨志峰：没错。
主持人：我相信每个阶段都有各自的风险，如果说那个阶段风险是因为整个市场的不成熟，现在你觉得最大的风险在哪里？
杨志峰：我觉得最大的风险有几个方面，一个是竞争，但是这个风险我相信在任何一个行业都有，只不过在互联网表现得更加明显了，一个企业有一个方向性的错误，或者仅仅是错了好几个月的话，等你醒悟过来的时候，你的竞争对手可能跑在你的前面去了。第二就是你自己内部的执行，我们说互联网的一年等于是传统行业的七年，其实就是说这个行业会不断有创新出来，同时每一个公司自己的发展速度也很快，那么你能否跟上自己的同行，你能否在竞争当中胜出，关键是你看准方向以后能否执行好，把事情按计划作出来，所以说一个团队内在的执行力，对于一个企业得成功是非常非常的关键。它不是靠某一个创始人，或者CEO、总经理人也好，这个人是一个能力很强的人，那么这个公司一定能够做起来，任何一个公司是一个团体的运动，是群众智慧的结晶，公司里的每一个人，无论是做技术开发，做销售，做市场营销的，他对这个公司的成长速度和发展都是至关重要的。所以说到这点我就不得不提一下，而且我也是非常自豪的，要体下我们顶九的团队，虽然我们现在是很小的一个团队，只有30来个人，而且主要力量是集中在我们的技术和数据处理这块，但是我们团队大家分工有不同，能力有高低，但是我们整个团队热情很高，而且我们也对我们的商业模式在市场上的价值，以及被市场接受的程度都有着相当高的、相当高的信心，我们都是团结一心，使它每一天都比前一天更好，使顶九的以更快的速度超过我们竞争对手的速度，然后不断的发展。
主持人：听起来你们的凝聚力很强？
杨志峰：对，应该说这种凝聚力是是非常强，也是基于对我们的商业模式，和团队里面的其他人员的一个信心所建立起来的。
主持人：我很想知道为什么那么充满热情。
杨志峰：首先我们在选择加入顶九团队成员的时候就非常的慎重，我们一开始就告诉大家我们顶九是一个创业团队，而且我们从事的商业模式在国内是存在着一定的竞争的，同时还面临着潜在的来自于百度和GOOGLE非常大公司的一个竞争，对于大家来说加入顶九网就意味着你上了一个高速列车。你只有以更块的速度不断的前进，你不可能停下来的，所以大家必须要有三心，第一个是野心，就是渴望成功，相信自己不同于一个平凡的人。
主持人：天生我才必有用。
杨志峰：没错，而且一定是优于其他的人。 第二要有信心，对自己有信心，然后对自己所在的团队有信心。第三要有恒心，我们见到了很多成功的创业公司，盛大和百度等等，他们不是一天两天，一个夜晚就从零变成一个很伟大的公司，都是经过很多年，经历了很多轮的挑战，克服了很多困难才成功的，我们顶九所走过的路也毫不例外，我们要想成功，前面的路可能是曲折和崎岖的，在这个过程当中，大家会面临着置疑、沮丧、挫折等等，大家必须坚定自己的信念，保持自己的恒心一路走过去。未来将会是非常光明的，但是大家必须要有这个毅力克服这些困难，战胜这些挑战，所以说，野心、信心和恒心是我们对每个顶九人的要求。
主持人：大家赶紧对比一下自己，看有没有这三心，其实我觉得三心说起来容易，但是真正做起来，放在日常工作当中去，是很难的事情，特别是恒心。我不知道您是跟他们说你要有这三心才能进入顶九，还是你有什么标准来测试他有没有这三心？
杨志峰：当然我们与应聘的候选人的沟通中可以看得出来，他的人品，他实际的工作能力以及是否有足够的信心和野心，同时我们看他的历史业绩来证明他是怎样的一个人，当然更多检验的话，还是来自于实践，来自于他在工作过程当中，是否与他先前所表示的意向和愿望是一致。接下来讲我们是一个创业公司，有一定人员的流动是正常的，也是可以理解的，其实我觉得在今天这样的年代，很多人都有野心和信心，像你刚才说的，最重要的是有没有恒心，能够坚持下去。这个是最重要的。我们顶九从05年底成立到现在，目前在我们公司团队的这些人员都有相当的恒心，他们工作非常的累，也非常的辛苦，压力也很大，过去一个月我们技术团队几乎每天都在加班，包括周六和周日，而且每天工作到10点甚至更晚，就是希望把我们顶九网新的版本在年前抢出来，在这样的状况下，如果是没有足够的恒心的话，是很容易进入懈怠，很容易放弃信心，而且这种状况还要持续好几年。
主持人：对。
杨志峰：所以说真正的这个人是否能否成为一个不平凡的人，成功的人，实际上实践是检验他最好的方法。
主持人：一直在谈你的顶九网，说一下你自己，你是一个海归，现在海归创业也是一种时髦，但是我不相信你是赶时髦。你的冲动来自于哪里呢？
杨志峰：其实我自己没有什么好说的，和大多数归国留学人员一样，我是98年去的美国，在那边读MBA，然后认识了我现在最好的朋友，也是合伙人，魏建，我们两个工作了一段时间觉得在美国没有使自己的价格更好的去体现，尽管你可以有一个比较优裕的生活，有一个不菲的收入，有一个安定的家庭，但是这似乎不是我们当初出国的一个根本目的。
主持人：就是说你在出国之前已经有创业的冲动了。
杨志峰：其实我们在出国之前有那么一点点，但是在学习当中，我们当时学校在华盛顿，那个时候2000年，正好赶上了美国互联网的高潮，涌现出了很多很多有活力的创业公司，包括很有名的美国在线，就离我们学校不到20公里的地方，我们亲眼目睹了短短4、5年时间，它从一个几个人的公司成长为一个几十亿美元的公司，并且收购了当时最大媒体公司华纳。
主持人：这种亲眼看到的冲击力是非常强的。
杨志峰：没错，对我们的影响和冲击是很大的，在那个时候我们就决定，因为我们是生活在了非常幸运的时代，有互联网这样一个新兴行业的出现，我觉得自己应该抓住这个时机，做一点对自己和社会有意义的事情，而且我相信也肯定是可以做到的，尽管这个公司以后不一定能够上市。
主持人：究竟做到什么程度你也按不敢有一个保证。
杨志峰：是的，但是我可以自主的决定我想做什么事情，提供什么样的服务，我可以选择我要服务的人群。
主持人：或者说因为你改变了很多的人习惯，影响到很多人。
杨志峰：对，应该说是服务他们，使他们在工作和生活上的某一个方面提供便利，提高他们的生活质量，我觉得这是很有意义事情，恰好这个想法与我的合伙人不谋而合，所以我们俩决定在一个适当的时候开始创建了顶九。而且目前来说我们团队很多的人员都是抱着这样一个目的来的，就是要做一点事情，当自己老的时候，觉得值得留恋。
主持人：认为是值得的。
杨志峰：对，不感到后悔，能够说我做的事情影响了很大一群人，这个影响不一定是非常非常的深刻，但是至少给他们有益的，为他们提供了便利。
主持人：回想起来的时候嘴角能够微微一笑，就是有这样回想的事情。其实你在最早创业的时候是在上海创了亦得代购网，后来由转战广州，这个我想朋友们可能很关心，为什么来广州呢？广州有什么吸引你呢？
杨志峰：大家不是说食在广州吗？
主持人：那你不是来广州食的吧？
杨志峰：这当然不是根本目的，其实我们选在广州也是一个很偶然的机会，因为做我们这行的在北京和上海都出现过，比如做购物搜索多年的8848，然后在广州、在南方还没有谁做这行，而且我们当时选择在这里做，处于我们社会资源的一个考虑，我有很多朋友在这边可以帮我们。还有一句话叫做“没有鞋卖的地方也许是卖得最好的地方。我们选择从这里开始，当然我们的着眼点是放眼全国，乃至最后放眼全世界。当然必须要有一个很好的基础和起点，因此我们选择了广州，但是来了之后，发现广州可以说是全国来讲，吃饭也好，饮食也好都是最好的地方。
主持人：意外的收获。
杨志峰：对，所以很多朋友问我，目前来讲印象最深得反而是这点。
主持人：你在这里体重是不是增加了？
杨志峰：对。
主持人：到目前为止你对选择广州这点是正确的。
杨志峰：毫无疑问。
主持人：最后我们回答一个网友的一个问题，他说请问做购物搜索网站有很多，你们的优势是什么？做一个简洁的回答？
杨志峰：最核心的优势很简单，就是不断的去满足客户需求的服务和功能，这也许是一个细节上的功能，但是当很多细节功能结合起来的时候，用户就可以体验到确实这个网站和其他的有很多不同，我们的优势就是不断的挖掘市场，用户对顶九网有什么样的反馈和需求，然后我们着手进行改进和提高。
主持人：好，谢谢，我希望就是像我们有位网友提到的，他说希望他有一天做到买猪肉都不用出去买，到网上订购，然后几分钟就送上门，你觉得这个是可以预期的一个未来吗？
杨志峰：我觉得完全可以实现的，举一个例子我在美国生活的时候，我住在纽约，纽约有这样一个商家，就是专门卖肉食、蔬菜、水果等日常生活用品的商家，他们在纽约有很多店，自己有一个网站，就是让用户在上面去挑选商品，然后他们通过自己的一个物流系统，很快发现这个用户的送货地点离他哪个店最近，然后从那边去发货，开辆汽车很快的，如果很近的话，他们甚至可以骑单车送到用户手上，完成交易，非常方便。而且我还听到在上海有一家大的连锁，他们现在已经开始在做了，他们有一个网站，专门向用户下订单，他们他说哪怕是10块钱的定单都会骑自行车把货送的用户的手上。在中国某些大城市已经出现了这种服务，当它普及开来虽然还有一定的时间，但是我觉得完全可以在可预见的将来大家能够看到。
主持人：我希望这天能够早一点来到我们的身边。
嘉宾：那个时候我想大家上我们顶九网的目的很有可能就是搜索家乐福、百家、好又多等不同的商场价格怎样，他们有哪些商品，然后比价之后，到一个网站里下单，由他们直接送过来，顶九网将来肯定也会提供这样的服务。
主持人：我不知道大家听了杨总介绍的这一个小时的理念以后，有没有解答大家最初的疑问，但是我相信大家都能被你的这种自信和热情所感染，希望顶九网能够有一天把猪肉带到我们身边。
杨志峰：我们顶九我相信大家都会朝着这个目标努力。
主持人：谢谢杨总作客大洋网，也谢谢各位网友的参与。
杨志峰：今天很荣幸到大洋跟我们的所有的网友进行面对面的交流，并且介绍我们的服务。虽然我刚才忘记介绍我自己了，但是我相信主持人方小姐已经介绍了我，同时我在这里代表我们顶九网全体员工向各位网友和大洋网全体同仁表示一个亲切的问候，并且提前预祝大家春节快乐，过一个平安、愉快和充实的一个新年。
主持人：谢谢！这是我今年收到的第一个新年的祝福。
杨志峰：那我抢了一个沙发。
主持人：好的，谢谢各位网友的积极参与，我们下一周再见。
杨志峰：谢谢。
(编辑： 凯声 )